Cпециалист (инженер) технической поддержки

Компания Tim Berners Group стабильно работает и развивается на рынке ИТ технологий Украины c 2013 года. Основными направлениями является предоставление услуг крупным корпоративным заказчикам в сфере WiFi. В связи с расширением бизнеса, мы ищем Специалиста в нашу ИТ команду.

В обязанности данного специалиста будет входить:

Требования:

1. Образование - Техническое высшее (полное);

2. Опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года;

3. Готовность и желание быстро обучаться;

4. Готовность к осуществлению нечастых выездов к заказчику (по необходимости);

Обязанности:

1. Техническая поддержка клиентов компании;

2. Координация действий по устранению проблем с клиентскими сервисами;.

3. Контроль проведения плановых и аварийных работ;

4. Настройка оборудования и wi-fi роутеров;

5. Работа с WEB-порталом компании, работа с ПО разных вендоров;
6. Прием и эскалация критических вопросов в работе сервисов клиентов;
   

Условия работы:

1. Официальное оформление согласно КЗоТ Украины;

2. Возможность профессионального и карьерного роста;
   

3. Своевременная зарплата (размер согласно уровню квалификации соискателя);

4. Ежеквартальная премия по результатам выполнения плановых показателей;

5. Полный рабочий день;

6. Удобное расположение офиса (центр);