Лікар-координатор

Завдання та обов’язки:

• прийом дзвінків від застрахованих осіб;
• з’ясування попереднього діагнозу, виду медичної допомоги;
• реєстрація інформації в базі даних;
• організація медичної допомоги клієнтам, згідно: програми страхування; умов договору; переліку передбачених лікувальних закладів;
• прийом телефонних дзвінків і звернень по електронній пошті, відповіді на питання застрахованих з приводу планових медичних послуг;
• прийом дзвінків від лікувальних закладів, співставлення діагнозу з попередніми скаргами клієнта, стандартами надання медичної допомоги, гарантування послуг, згідно з умовами програми договору;
• організація подальших послуг медикаментозного забезпечення, дообстежень, амбулаторного чи стаціонарного лікування;
• надання мотивованої відповіді клієнтам при відмові від гарантування послуг;
• супроводження страхового випадку до його завершення.
• Робота з внутрішньою базою даних

Вимоги до кандидата:

• вища освіта за професійною кваліфікацією: лікар
• грамотна та чітка усна і письмова мова українська, російська;
• знання медичної етики і деонтології;
• комунікабельність;
• доброзичливість і прагнення допомагати людям;
• володіння ПК на рівні користувача Word, Excel, 1С, Internet;
• володіння офісною технікою (принтер, ксерокс);
• стресостійкість;
• оперативність прийняття рішень;
• відповідальність;
• досвід роботи лікарем-координатором в страхуванні від 1 року;
• знання англійської мови на рівні intermediate  

Умови праці: офіційні своєчасні виплати;
Графік роботи: 

Пн-Пт, 10:00 - 19:00;

Пн-Пт, 14:00-20:00

Чергування: 

5 годин/14 годин/24 години. 

Протягом місяця навчання в офісі, далі можлива робота віддалено.

Дружний колектив професіоналів, комфортні умови праці.