Спеціаліст по роботі з проблемною заборгованістю (collection)

У звязку з успішним запуском і роботою напрямку Споживчого кредитування у "RwS bank" розширюємо відділе по роботі з проблемною заборгованістю! Зявилася вакансія Спеціаліста по роботі з проблемною заборгованістю (оператор, collection 60+)

Переваги роботи у нас:

• з/п 30 000 грн. (незгораємий мінімум - 15 000 грн. + бонус від власного результату);
• навчання;
  
• активна участь в проекті;
• карєрне зростання;
• корпоративна культура;
• графік пн-пт з 09:00 до 18:00
  
• офіс М Дружби народів.

Функціонал:

1.   Робота з базою боржників 60+ днів заборгованості по кредиту.
2.   СМС/Viber, розсилка листів, пошук боржників у соціальних мережах
3.   Формування власних пропозицій по вдосконаленню роботи напрямку Collection
4.   Консультування клієнтів, мотивування до погашення в найкоротші строки шляхом конструктивних переговорів.
5.   Заповнення результатів обробки в СRМ.
6.   Формування скріптів розмов з клієнтами.
7.   Постановка задач щодо доробок в СRМ в частині стягнення заборгованості.

Вимоги:

• попередній досвід роботи в колекторській компанії або в Банку на позиції роботи з проблемною заборгованістю від 2 років;
• креативність
• високі комунікативні навики
• проактивність і стресостійкість
• бажання навчатися і рости

Якщо це про Вас, будемо раді зустрітися і познайомитися! Чекаємо на резюме)