Вакансия закрыта

Вероятно, работодатель нашел резюме нужного кандидата в базе резюме robota.ua
А ваше резюме есть в базе?
Создать резюме
Внимание! Это - архив вакансий. Вакансии, которые Вы здесь найдете, неактуальны и помещены сюда исключительно в ознакомительных целях.
30.11.2018

Customer Support Specialist

Ikajo
Интернет
  • Регион:Киев
Английский (средний)

Компания Ikajo International BV управляет несколькими платежными сервис-провайдерами и ведет операционную деятельность по всему миру, начала работу в 2003 с создания технической платформы для процессинга платежей и с годами вышла на глобальный уровень.

Компания обладает рядом уникальных решений, как технологических, так и эквайринговых, что позволяет предоставлять качественные услуги для клиентов (мерчантов) из разных индустрий. Офисы компании расположены в Нидерландах, Латвии, Украине, Бразилии и Гонконге.

 

Компания ищет специалиста на позицию Customer Support Specialist.

 

Задачи:

  • обеспечение качественной онлайн поддержки пользователей системы;

  • консультирование по предоставленным услугам и ПО;

  • поддержка пользователей по техническим вопросам через account-менеджеров (поддержка второго уровня);

  • оказание помощи по работе с системой (платежной платформой).

 

Для успешной реализации себя на этой позиции кандидату необходимо иметь:

  • успешный опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года;

  • опыт работы с СRM,

  • опыт работы в IT компании или техническое образование;

  • навык коммуникации с клиентами;

  • английский язык на уровне чтения технической документации (intermediate);

  • целеустремленность, желание обучаться и развиваться.

 

Компания предлагает:

  • достойный уровень финансовой мотивации;

  • корпоративное обучение;

  • занятия по английскому в офисе;

  • график работы: пн-пт, 9:00 - 18:00;

  • соблюдение трудового законодательства Украины + 100% оплачиваемый больничный + 20 рабочих дней отпуска;

  • комфортабельный офис на Подоле с кофе и сладостями;

  • дружная команда, корпоративы, тимбилдинги, квесты и не только!