Аккаунт менеджер по работе с VIP - клиентами

Проект Interkassa - агрегатор платежных систем для онлайн-бизнеса в Украине. Мы четко понимаем, что крутой продукт = крутая команда. Сейчас в компании 160 единомышленников, которые не просто идут в ногу с инновациями, а становятся их инициаторами.

Мы верим, что компания заключается в уникальных технологиях и людях. Наша цель - сделать средство приема оплаты идеальным.

Мы растем и в команду ищем Аккаунт менеджера.

Что хотим видеть в кандидате?

• Опыт работы VIP manager / sales manager (будет плюсом);

• Опыт ведения деловых переписок, общения с клиентами по телефону;

• Опыт закрытия нестандартных проблем клиентов;

• Умение работать в СRM (AmoCrm будет+);

• Умение анализировать и обрабатывать большое количество данных;

• Успешный опыт финансового управления и увеличения доходов;

• Высокая мотивация, желание и способность эффективно работать и влиять на ключевые стороны бизнес-процесса;

• Стрессоустойчивость, нацеленность на результат, желание развиваться.

Какие задачи будут стоять?

• Сопровождение и полная поддержка VIP клиентов компании в телефонном режиме и методом переписки, встречи;

• Ведение CRM;

• Выявление интересов клиента, а также отработка возражений;

• Up-sale;

• Решение нестандартных кейсов, задач и просьб от клиентов;

• Оперативное реагирование на запросы, поступающие со стороны клиентов;

• Настройка долгосрочных и дружественных отношений с клиентом.

Что предлагаем?

• конкурентную заработную плату и своевременные ее выплаты;

• официальное оформление;

• социальный пакет - 24 календарных дня отпуска и оплачиваемый больничный;

• оплату 50% обедов, которые доставляются прямо в офис;

• оплату 50% спорт зала или спортивных секций;

• оплату 50% тренингов, конференций и вебинаров;

• адаптационную программу и поддержку на всех этапах прохождения ИС;

• корпоративы и тим-билдинги внутри компании.

Присоединяйтесь к нашей команде.