Менеджер по сопровождению клиентов

Проект Interkassa - агрегатор платежных систем для онлайн-бизнеса в Украине. Мы четко понимаем, что крутой продукт = крутая команда. Сейчас в компании 160 единомышленников, которые не просто идут в ногу с инновациями, а становятся их инициаторами.

Мы верим, что компания заключается в уникальных технологиях и людях. Наша цель - сделать средство приема оплаты идеальным.

Мы растем и в команду ищем Менеджера по сопровождению клиентов. 

Что хотим видеть в кандидате? 

• 1+ года опыта на аналогичной позиции;
• Опыт ведения деловых переписок, общения с клиентами по телефону;
• Опыт закрытия нестандартных проблем клиентов;
• Умение работать в СRM (AmoCrm будет+), тикетных системах(OmniDesk и тд);
• Умение анализировать и обрабатывать большое количество данных;
• Стрессоустойчивость, нацеленность на результат, желание развиваться.

Какие задачи будут стоять? 

• Сопровождение текущих клиентов;
• Анализ и выявление потребностей;
• Up-sale;
• Решение нестандартных кейсов, задач и просьб от клиентов;
• Деловая переписка, звонки, встречи;
• Закрытие тикетов.

Что предлагаем? 

• конкурентную заработную плату и своевременные ее выплаты;
• официальное оформление;
• социальный пакет - 24 календарных дня отпуска и оплачиваемый больничный;
• оплату 50% обедов, которые доставляются прямо в офис;
• оплату 50% спорт зала или спортивных секций;
• оплату 50% тренингов, конференций и вебинаров;
• адаптационную программу и поддержку на всех этапах прохождения ИС;
• корпоративы и тим-билдинги внутри компании.

Присоединяйтесь к нашей команде.