Вакансия закрыта

Вероятно, работодатель нашел резюме нужного кандидата в базе резюме robota.ua
А ваше резюме есть в базе?
Создать резюме
Внимание! Это - архив вакансий. Вакансии, которые Вы здесь найдете, неактуальны и помещены сюда исключительно в ознакомительных целях.
22.06.2020

Менеджер клиентской поддержки

16 000 грн.

ИНТЕРКАССА, ООО
Финансовые услуги

    Проект Interkassa - агрегатор платежных систем для онлайн-бизнеса в Украине. Мы четко понимаем, что крутой продукт = крутая команда. Сейчас в компании 160 единомышленников, которые не просто идут в ногу с инновациями, а становятся их инициаторами.

     

    Команда Support делится на 3 подразделения Call Centre, Tech support и Merchant support. Мы верим, что компания заключается в уникальных технологиях и людях. Наша цель - сделать средство приема оплаты идеальным.

     

    В связи с активным ростом ищем Менеджера клиентской поддержки для достижения общих целей.

     

     

    Что хотим видеть в кандидате?

    • Навыки работы с тикет-системами;

    • Базовые знания таск-менеджера JIRA;

    • Умение работать с возражениями и стрессоустойчивость;

    • Отличные коммуникативные навыки;

    • Грамотный русский и украинский язык;

    • Опыт работы в службе поддержки;

    • будет плюсом: знание электронных способов оплаты.

     

    Что предстоит делать на проекте?

    • Консультация клиентов (онлайн-чат, почта);

    • Взаимодействие с платежными системами;

    • Внесение информации в базу данных, обработка информации.

     

     

    Почему стоит идти к нам?

    • Вы будете частью команды, создающей инновационные продукты;

    • Мы предоставим возможность работать с разными проектами;

    • Вовлеченный, проактивный коллектив;
    • Конкурентная заработная плата и своевременные ее выплаты;
    • Официальное оформление;
    • Оплата 50% обедов, которые доставляются прямо в офис;
    • Оплата 50% спорт зала или спортивных секций;
    • Оплата 50% тренингов, конференций и вебинаров;
    • Адаптационная программа и поддержка на всех этапах прохождения ИС;
    • Карьерный рост, как горизонтальный, так и вертикальный;
    • Корпоративы и тим-билдинги внутри компании.

     

    Что предлагаем?

    • График с 8.00 до 20.00/ 20.00 до 8.00, с возможностью влиять на него;

    • Оплачиваемый отпуск 24 календарных дня;

    • Оплачиваемый больничный;

    • Корзину с фруктами и шоколадом в простудные дни;

    • Гибкое, лояльное руководство.

     

    Собеседование будет проходить в 2 этапа:

    1. С рекрутером - тут мы расскажем о проекте, о роли будущего кандидата и ответим на все Ваши вопросы.
    2. С непосредственным руководителем - тут мы пройдемся по техническим скиллам и более углубленном опишем задачи на текущей должности.

     

    Если заинтересовала вакансия - отправляйте резюме на почту [адрес скрыт] и мы свяжемся с Вами.