Фахівець технічної підтримки

Ми найбільша регіональна мережа роздрібної торгівлі в Західній Україні — «Копійочка» (магазин потрібних речей), шукає в свою команду – Фахівця технічної підтримки в ІТ

Вимоги до кандидата:

• ВО – профільна;
• Досвід роботи на аналогічній посаді від 3 років;
• Володіння знаннями та навиками технічної підтримки: підтримка роботи робочих систем на базі ОС Windows, Linux, базові навики роботи із обліковими системами;
• Встановлення та налаштування ОС Windows та прикладного ПЗ;
• Стресостійкість;
• Володіння навиками формальної комунікації та ділової етики;
• Готовність працювати у позаробочий час, вихідні та святкові дні;
• Готовність отримувати нові знання та навики;
• Відсутність шкідливих звичок.

Обов’язки:

• Технічна підтримка клієнтів у телефонному режимі та через віддалене управління (періодичне чергування на вихідних);
• Вирішення проблем, нештатних ситуацій, надання консультацій та проведення навчання персоналу магазинів щодо роботи фронт- та бек-офісу, системного та прикладного ПЗ,  периферійного обладнання;
• Встановлення та налаштування ОС Windows, Linux та прикладного ПЗ;
• Заміна на час відпустки фахівців тех.підтримки;
• Формування інструкцій. Ведення довідників, що стосуються сфери відповідальності фахівця. Надання звітності по виконаній роботі.

Ми пропонуємо:

• Комфортабельний офіс в центрі міста;
• Достойний рівень заробітної плати;
• Своєчасну виплату заробітної плати;
• Дружній колектив;
• Розвиток та навчання;
• Цікаві проекти.

Відчуй турботу з «Копійочка»:

У нас безпечно: офіційно працевлаштовуємо та страхуємо;

У нас ростуть: надаємо ресурси для навчання та розвитку;

У нас надійно: своєчасно та гідно винагороджуємо;

У нас зручно: комфортний сучасний офіс та обладнання;

У нас добре: надійний колектив та затишна атмосфера.

«Щасливий той, хто щасливий своєю роботою. Стань частиною команди «Копійочка»!