Customer Support Representative (English) to Slovakia

Наш партнер — найбільша у світі американська телекомунікаційна компанія запрошує до співпраці знавців англійської мови у свій центр клієнтської підтримки у Словаччині (м. Братислава та м. Кошице).

Ми пропонуємо:

• Безстроковий контракт, офіційну та постійну роботу в Європейському Союзі;
• Офіційну заробітну плату: базова ставка від 1190-1450 ЕВРО БРУТТО (в залежності від Вашого досвіду, рівня англійської, технічних знань);
• Додатково в середньому 400 ЕВРО кожного місяця залежно від фактичного обсягу відпрацьованого вечірніх та нічних годин: +25% від базової ставки за роботу у вечірній час; +38% від базової ставки за роботу у нічні години; +50% та 100% за роботу в вихідні дні;
• Релокаційний бонус одноразово додатково разом із першою ЗП;
• Щорічний грошовий бонус;
• 8-годинні робочі зміни, 5 однакових змін на тиждень, з понеділка по неділю, із фокусом на вечірній та нічний час. Працівник впливає на вибір робочої зміни;
• 4-5 тижнів відпустки на рік, лікарняні (як частина соціального захисту, що пропонується європейськими законами);
• Медичне страхування, страхування життя;
• Компенсація обідів.

Основні обов’язки:

• Надавати підтримку клієнтам в телефонному режимі (підключення, покриття, налаштування обладнання, білінг, але жодних продажів);
• Опрацьовувати запити, пов’язані із обслуговуванням обладнання (ремонт і усунення несправностей);
• Консультувати клієнтів щодо послуг компанії (послуги U VERSE: інтернет, телебачення, VoIP телефонія).

Вимоги:

• Володіння розмовною англійською мовою (рівень B2 та вище);
• Можливість працювати у вечірній та нічний час.

Надсилай своє резюме на англійській мові! *Отримувати від громадян, яким надано послуги з пошуку роботи та сприяння в працевлаштуванні, інші пов’язані з цим послуги, гонорари, комісійні або інші винагороди забороняється.