Customer Support representative to Slovakia (English)

Найбільша в світі американська телекомунікаційна компанія AT&T (25 місце в рейтингу Fortune500 за 2019 рік) запрошує до роботи амбіційних людей у свій власний центр клієнтської підтримки у Словаччині (м. Братислава).

Ти активний та мрієш побудувати кар'єру у всесвітньо відомій американській корпорації?

Хочеш жити та працювати в одній із країн Європейського Союзу?

Приєднуйся до команди професіоналів!

Що ми пропонуємо:

• Безстроковий контракт, офіційну та постійну роботу в Європейському Союзі (на підставі ВНЖ із правом на роботу);
• Офіційну заробітну плату: базова ставка 1150-1420 ЕВРО БРУТТО (в залежності від Вашого досвіду, рівня англійської, технічних знань);
• Додатково до 600 ЕВРО кожного місяця залежно від фактичного обсягу відпрацьованого вечірніх та нічних годин:

+25% від базової ставки між 19-00 - 22-00

+38% від базової ставки між 22-00 - 4-30

• Релокаційний бонус 800 ЕВРО, одноразово додатково разом із першою ЗП;
• Щорічний грошовий бонус;
• 8-годинні робочі зміни, виключно з понеділка по п'ятницю
• Зміни розподілені в проміжок між 11-00 та 4-30. (денні, вечірні, нічні, в залежності від бізнес потреб). Перша починається об 11-00, остання о 20-00;
• Якщо Ваша зміна закінчується пізніше 22-00 - компенсація таксі;
• 4-5 тижнів відпустки на рік, лікарняні (як частина соціального захисту, що пропонується європейськими законами);
• Медичне страхування, страхування життя;
• Компенсація обідів.

Що треба буде робити:

• Надавати підтримку клієнтам (США та Канада), в телефонному режимі та режимі чату по всім питанням пов'язаним із пакетами послуг U-VERSE (ADSL internet, IP television, VoIP) та пакету DirectTV (супутникове телебачення);
• Підтримка з питань підключення, покриття, налаштування обладнання, білінгу, тощо;
•  ЖОДНИХ ПРОДАЖІВ

Що ми від тебе очікуємо:

• Володіння розмовною англійською мовою;
• Можливість працювати у вечірній та нічний час;
• Бажання жити та працювати в Європі;
• Терпіння, що необхідне для проходження візової процедури (2-4 місяці після отримання оферу).

Поділись своїм резюме англійською мовою!