Эта вакансия уже завершена
Супервайзер
Хей!
Ще у пошуках улюбленої роботи? Ми допоможемо вирішити це питання.
UAPAY — сучасна ІТ компанія, що впроваджує fintech-рішення на ринку України вже багато років. Ми надаємо галузеві рішення для різних напрямків ведення бізнесу. Нашими партнерами є: OLX, Safor Ukraine, Медико-діагностичний центр Biolab Diagnostic, маркетплейс Vuikobox, мережі готельно-ресторанного бізнесу та інші.
Наразі пріоритет компанії – забезпечувати команду усім необхідним для продовження робочого процесу, зберігати робочі місця та підтримувати економіку країни. Навіть у цей непростий час ми розвиваємось і тому в пошуках спеціаліста, з яким будемо це робити разом.
Наша команда із задоволенням прийме ініціативного Супервайзера, а компанія надасть усі можливості для реалізації твоїх ідей та навичок.
Ти нам підходиш, якщо маєш:
– Досвід на аналогічній посаді від 2-х років у банківській/фінансовій сфері.
– Вміння проводити та координувати перемовини.
– Навички користування ПК.
– Досвід розробки скриптів, навчальних матеріалів.
– Проактивність та цілеспрямованість.
– Досвід роботи з командою.
Твоя робота буде полягати в:
– Аналізі діяльності відділу.
– Реалізації планів щодо покращення роботи відділу.
– Навчанні співробітників.
– Проведенні заходів для збільшення ефективності співробітників.
– Формуванні команди операторів та побудові їх графіків роботи.
– Моніторингу та виконанні планових показників як по групі, так і по кожному співробітнику індивідуально.
– Підготовці звітності щодо роботи групи.
– Наданні зворотнього зв'язку кожному члену команди.
– Прослуховуванні діалогів та їх контроль у месенджерах.
– Консультації клієнта за будь-яким запитом та оперативному вирішенні проблеми.
Що ми пропонуємо:
– Можливість працювати віддалено, або за бажанням у затишному офісі з усіма умовами та зручностями, 5 хвилин пішки від ст. м. Мінська.
– Збереження робочого місця без скорочень під час війни.
– Процес роботи по методології SCRUM.
– 5-ти денний робочий тиждень, графік з 10:00 до 19:00.
– Компенсацію 50% від вартості річних абонементів у спортзал
– Соц. пакет (відпустка, лікарняні).
– І головне — команду, з якою ідеї стають реальністю)
Якщо тобі відгукнулася наша вакансія, то залишай свої резюме. Будемо раді бачити тебе частиною нашої команди.