Керівник департаменту надання сервісних послуг

Мета: Заміщення вакантної посади керівника департаменту сервісу в індустрії продажів і сервісу професійного обладнання для fast food, ресторанів, кав’ярень, піцерій, сфери надання послуг по харчуванню і відпочинку.

Умови роботи: П’ятиденний робочий тиждень

Обов’язки:

• Реалізація структури сервісного обслуговування за напрямками діяльності згідно з напрямками продажів компанії
• Організація регіональних сервісів
• Збільшення ефективності роботи сервісу
• Планування, розподіл, контроль за виконанням робіт на виробничій ділянці
• Координація робіт по гарантійному ремонту обладнання
• Розробка та впровадження нових бізнес-процесів
• Складання та реалізація планів розвитку регіональних сервісів
• Контроль за виконанням затверджених бізнес-процесів, аналіз відхилень та складання і реалізація планів розвитку сервісного відділу по покращенню якості послуг
• Організація навчання та атестації персоналу
• Аналіз інвестиційних планів і складання звітів по Їх впровадженню