Менеджер отдела поддержки клиентов

В нашу профессиональную и дружную команду требуется менеджер по работе с клиентами

Чем будет заниматься наш сотрудник:

• Работа с обращениями клиента (электронная почта, онлайн-чат на сайте);
• Обработка заявок в 1С;
• Консультация клиента по вопросам гарантии и постпродажного обслуживания товара;
• Работа с отзывами на прайс площадках; Комплексное решение спорных ситуаций.

Требования к нашему кандидату:

• Знание 1С будет преимуществом;
• Обязательно знание законодательной базы потребителя и опыт работы на аналогичной должности (работа с клиентами);
• Грамотность;
• Ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость;
• Готовность в сезон ( Черная Пятница, Новый Год) к рабочим субботам (дежурный режим).

Условия:

• Работа в офисе с графиком 9:00 до 18:00 /10:00 до 19:00;
• Слаженный, дружный коллектив;
• Локация офиса: р-н Севастопольской площади;
• Специальные скидки на наш товар для сотрудников;
• Заработная плата (ставка+бонусы).