Менеджер-приемщик сервисного центра

Требования:

1. Знание ПК на высоком уровне;
2. Хорошие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;
3. Умение работать в высоком темпе, и в напряженных условиях;
4. Знание Закона о защите прав покупателей;
5. Уметь работать с возражениями, выявлять потребности, находить общий язык;
6. Пунктуальность, внимательность, исполнительность, стрессоустойчивость, находчивость;
7. Опыт работы в сервисных центрах будет дополнительным преимуществом;

Обязанности:

1. Прием и выдача техники в ремонт;
2. Оформление сопроводительных документов для проведения обслуживания;
3. Консультация клиентов по ремонту;
4. Выдача готовых изделий;
5. Прием товара на возврат в теч 14 дней;
6. Консультация клиентов по их правам и обязанностям, принятие решений по гарантийному обслуживанию согласно ЗПП;
7. Устранение конфликтных ситуаций;
8. Контроль наличия остатков продукции и комплектующих;
9. Отчетность.

Условия работы:

* Официальное трудоустройство после испытательного срока;

* Стабильный график работы (пн-пт с 10:00 до 19:00 и одна суббота в месяц с 11:00 до 16:00);

* Молодой и веселый коллектив, возможность карьерного роста;

* Своевременная и конкурентная заработная плата.

* Чай и кофе за счет компании.