Менеджер по работе с клиентами

В связи с ростом компании, открытием новых пунктов по обслуживанию клиентов, открыта вакансия менеджера.

Если вы хотите стать частью молодого коллектива компании, которая уже 7 лет успешно развивается и растет, строить свою карьеру вместе с нами, любите трудности, не боитесь перемен - добро пожаловать!

Мы специализируемся на доставке товаров из интернет-магазинов США и наша цель - сделать процесс покупки товара в Америке простым и доступным каждому.

Чем занимаются наши менеджеры:

• консультируют клиентов лично, на входящей линии телефонии и в переписке.
• обучают клиентов самостоятельно приобретать товары, проводить оплаты, оформлять возвраты и другим нюансам покупок.
• помогают решить все трудности, которые могут возникать в процессе покупки и доставки (таможенное оформление, дополнительные услуги и т.д.)

Что мы предлагаем:

• работу с существующей и постоянно растущей базой клиентов
• экономию времени на проезд, так как офис находиться возле метро (Кловская, Петровка)
• индивидуальный график (5ти дневная неделя с плавающими выходными)
• удобный режим, чтобы не попадать в пробки в час пик (с 10 до 19)
• бесплатное обучение в течение всего испытательного срока
• по умолчанию: оформление по КЗоТ, оплачиваемые отпуска
• приятные бонусы: компенсация проезда и другие

Мы хотим, чтобы вы:

• имели опыт работы и любили общение с клиентами
• горели желанием обучаться новому и развиваться