Менеджер з навчання та розвитку співробітників

Сучасна міжнародна компанія 1 Call Center  у пошуках  амбітного та досвідченого Менеджера з навчання та розвитку співробітників.

Ми впевнено працюємо на ринку товарів для краси та з здоров’я вже більше 10 років. Компанія невпинно зростає, стійко проходить крізь трансформаційний сучасний період і регулярно донатить на ЗСУ. 

Сьогодні ми  співпрацюємо більш ніж з 15 країнами Європи,  а також з багатьма азійськими країнами,  країнами латиноамериканського регіону, Африки та Близького Сходу.  А географія перебування наших співробітників поширюється більш ніж на 50 країн світу.

Наразі ми трансформуємо підходи до навчання та розвитку команд, тому шукаємосильного L&D менеджера, що володіє як методологічною експертизою розробки тренінгових програм, програм з оцінки персоналу, well- being напрямку, так і готового до практичного їх втілення.

Отже, ми пропонуємо:

-  Конкурентний рівень заробітної плати (обговорюємо на співбесіді в залежності від ваших хард та софт скілів)

-  Можливість працювати віддалено з будь-якого куточка світу зі стабільним інтернетом або в одному з офісів в Україні чи за кордоном, а після нашої перемоги велкам до крутого офісу на Подолі у Києві

-  Постійний професійний розвиток через участь у різноманітних навчальних заходах та практичне використання набутих знань і вмінь;

-  Гнучкий графік роботи з плаваючим початком та закінченням-  Бонуси та премії за проривні нестандартні проекти.

На позиції ви будете:

- Формувати та очолювати відділ навчання та розвитку персоналу КЦ

-  Визначати потребу в навчанні, формувати та втілювати стратегію розвитку співробітників, звітувати про результати;

- Впроваджувати новітні прогресивні програми та інструменти розвитку команд;

- Разом з командою розробляти та трансформувати навчальні курси (як онлайн так і офлайн), презентації,  HR процедури, стандарти та положення;

- Проводити тренінги, вебінари, конференції, фасилітаційні сесії;

- Приймати участь у розробці та впровадженні мотиваційних заходів;- Займатися моніторингом рівня задоволеності спіробітників;

- Огранізовувати та проводити оціночні заходи;

- Формувати пропозиції щодо кадрового резерву на підставі результатів оцінки;- Організовувати зйомки та приймати участь у монтажі навчальних відео-курсів з залученням внутрішніх експертів,  розміщувати курси на LMS платформі;

- Організовувати навчальні та корпоративні заходи з залученням зовнішніх експертів;

Чекаємо на ваше резюме якщо ви:

-  Відмінний комунікатор, фасилітатор, знаєте основи психології, вмієте проникати у душу колегам, будувати круті кросс-функціональні зв’язки та легко вирішувати спірні питання; 

-  Маєте досвід роботи в КЦ на позиції тренера, тім-лідера, HR-менеджера і т.д. від 1 року;

-  Маєте досвід управління командою від 5 осіб та\або досвід успішного управління кількома проектами з ефективним управлінням взаємовідносинами із зацікавленими сторонами.

-  Маєте досвід побудови системи навчання, розробки та проведення тренінгів, онлайн-курсів, відео-уроків;

-  Маєте досвід проведення оціночних заходів (1:1, оцінка 360, оцінка за компетенціями і т.ін.)

-  Маєте розвинені навички володіння MS Office та програм для створення презентацій, навички роботи з відео редакторами та LMS системами будуть додатковою перевагою;

-  Знаєте тренди  та найкращі практики електронного навчання (e-learning)

-  Маєте досвід планування та управління бюджетом на навчання;

-  Здатні працювати автономно у стислі терміни;

-  Володієте англійською мовою на рівні В1 і вище.

Відправляй своє резюме та ми з тобою зв'яжемось протягом 3-5 днів.