Эта вакансия уже завершена
Рекламная группа Nostra Communications Group приглашает в команду Digital Client Service Head
Основные задачи:
- управление отделом по работе с клиентами;
- оценка, разработка и внедрение инициатив для повышения эффективности работы команды;
- подбор, обучение, наставничество, мотивация client-service команды;
- контроль удовлетворенности аккаунтами своей работой и проектами, которые они ведут;
- участие в проведении evaluation оценки client-service команды;
- организация и координация эффективного взаимодействия с другими отделами агентства;
- обучение команды - продукты, подходы, решения, визуальное оформление;
- контроль за своевременным и корректным документооборотом с клиентами;
- развитие экспертизы команды агентства и группы компаний в digital;
- участие в качестве спикера от агентства на публичных мероприятиях.
Профессиональные навыки:
- эффективная работа с годовыми бюджетами от 20М грн
- опыт взаимодействия с крупными украинскими и международными клиентами
- опыт управления и лидирования командой от 5 человек
- опыт управления большим количеством проектов, приоритезации задач, оценки рисков и GTD подход к работе
- знание украинского рекламного рынка - основные игроки / условия взаимодействия. Знание международного рынка будет плюсом
- уверенный пользователь Excel и PowerPoint (построение лаконичных, стилизованных и эффективных презентаций)
Что мы предлагаем:
- работу в команде где каждый - профессионал своего дела;
- challenging цели и задачи;
- широкий опыт с разнообразными клиентами и проектами + кросс-проекты внутри Группы;
- грамотный менеджмент - без процессов ради процессов, с конструктивным подходом к решению проблем.
Условия работы:
- официальное оформление, 24 к.д. оплачиваемого отпуска;
- комфортный офис в 5-ти минутах пешком от м. Дружбы Народов;
- график работы 10:00 - 18:00;
- конкурентная заработная плата;
- корпоративные курсы английского.