Эта вакансия уже завершена
Фахівець відділу контроля якості обслуговування клієнтів \ клієнт-менеджер \ оператор колл-центру
Компанія «IDS Aqua Service» є оператором на ринку видобутку та доставки питної води додому і в офіси. Входить до групи компаній IDS Borjomi.
Компанія запрошує на роботу Фахівця відділу контроля якості обслуговування клієнтів.
У портфелі брендів 6 власних торгових марок, в тому числі такі відомі природні мінеральні води, як Аляска, Моршинська, Миргородська та Borjomi.
Більше 20 років ми пропонуємо нашим покупцям тільки найкраще: якісну воду розлиту за європейськими стандартами якості.
Високий рівень сервісу забезпечив нам більше 180 000 задоволених клієнтів по всій Україні.
Більше інформації про компанію на сайтах https://mywatershop.ua.
Те, що ми пропонуємо, або що буде окрім цікавої роботи:
- роботу у відомій та стабільній компанії;
- офіційне працевлаштування згідно КЗоТ України;
- повністю "білу" заробітну плату;
- оплачуванні відпустки та лікарняні;
- вчасну виплату заробітної плати;
- можливість професійного та кар'єрного зростання;
- постійне цікаве навчання та тренінги за рахунок компанії;
- сучасний комфортний офіс недалеко від м Почайна (Петрівка);
- графік роботи - Пн.- Пт. з 9:00 до 18:00;
- насправді дружний колектив!
Те, що нам треба, або що від Вас очікуємо:
- висока культура спілкування;
- бажаний довід роботи спеціаліста відділу по роботі з клієнтами; акуратність, уважність до деталей;
- вільне володіння російською та українською мовами;
- вміння та бажання працювати в команді.
Ваші обов'язки, або те, чим Ви будете займатись:
- ведення бази звернень клієнтів;
- з'ясування причин виникнення звернень;
- проведення переговорів з клієнтом;
- надання зворотного зв'язку клієнтам;
- злагодження негативної реакції та переведення її в нейтральну або в позитивну;
- підготовка та надання звітності;
- запобігання повторення проявів негативних звернень у клієнта.
Якщо Вас зацікавила наша вакансія, прохання надсилати резюме на електронну адресу,
Ольга Кравчук
больше 500 сотрудников
с 2010 года на рынке
- Офис возле метро
- Офис в центре
- Медицинское страхование
- Скидки сотрудникам
- Бонусы и премии