Фахівець з моніторингу в Контакт-Центр

  • Компания: Аляска / IDS Aqua Service
  • Регион: Хмельницкий
  • Зарплата: 4 500 грн.
  • Отрасль компании: Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
  • Рубрика: Административный персонал - Водители - Курьеры
  • Контактное лицо: Наталя
  • Вид занятости: полная занятость

Тебе вітає компанія IDS AquaService- національний лідер з виробництва та доставки води ТМ «Аляска» та «Старий Миргород». Більше 20 років ми піклуємося про наших клієнтів, доставляючи якісну питну воду з екологічно чистих курортних регіонів України. А Вода - це життя!

 

У нас є свій великий та дружний Контакт-Центр, який є обличчям компанії та надає якісний сервіс клієнтам з усієї країни.

 

Ми ростемо і все більше клієнтів прагнуть скористатися нашими послугами. Тому ми чекаємо свою команду Фахівця з моніторингу!

 

 

Ти читаєш опис «своєї»вакансії, якщо ти:

  • уважний, відповідальний, швидко засвоюєш нову інформацію
  • вмієш аналітично мислити
  • вільно володієш російською та українською мовами (усно та письмово)
  • маєш хороші навички роботи в 1С

 

Досвід роботи в Контакт-центрі буде перевагою

 

Що буде входити в твої обов'язки?:

  • Контроль рівня завантаженості працівників Контакт-Центру
  • Надання пропозицій щодо перерозподілу тимчасово вільних працівників між напрямками роботи
  • Проактивне реагування на швидкі та пікові навантаження на окремі відділи компанії
  • Аналіз історії відхилень запланованого та фактичного навантаження
  • Надання пропозицій щодо покращення процесів планування робочих змін
  • Внесення онлайн змін для забезпечення оптимального завантаження працівників Контакт-Центру

 

Що ти отримаєш?

  • конкурентну заробітну плату
  • зручний графік роботи (з 9:00 - 18:00, Сб., Нд - вихідні)
  • офіційне оформлення (24 дні відпустки та оплачуваний лікарняний згідно законодавства)
  • можливість працювати в сучасному комфортному офісі
  • ну, і, звісно, ти завжди можеш випити чашечку кави та «подумати про вічне» у комфортній кімнаті відпочинку

 

Якщо Ви впевнені в своїх силах, чекаємо на Ваше резюме!

Понравилась вакансия?

Подписаться на похожие вакансии

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников в
базе резюме еще до размещения вакансии

Зарегистрируйтесь и создайте резюме

Создать резюме

Начните поиск
с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников
в базе резюме еще до размещения вакансии