Оператор Call-centre

Запрошуємо на роботу операторів-консультантів: активних, цілеспрямованих та амбітних співробітників, готових рости та розвиватися разом з нами! У завдання входить прийом та обробка звернень, що надходять від клієнтів замовників. Ми продали більше ніж 500 проектів, наприклад, обслуговування інтернет магазинів. У зв’язку із відкриттям нових напрямків ми шукаємо співробітників.

Обов’язки:

• прийом вхідних та виконання вихідних дзвінків, перша лінія (не продаж),
• обробка електронної пошти, чату;
• консультування клієнтів за телефоном;
• оформлення замовлень у програмі;

Вимоги:

• грамотне мовлення (усне та письмове);
• вільне володіння ПК (середній рівень);
• вміння користуватись пошуковими системами, електронною поштою;
• доброзичливість, тому що іноді потрібно ввічливо і тактовно відповісти кілька разів на одне те саме запитання клієнта, якщо він щось не зрозумів;
• потрібно працювати у строго узгодженому графіку змін та перерв, тому що ми будуємо його з урахуванням активності клієнтів і нам важливо, щоб оператор був у лінії згідно спланового графіку;

Умови:

• Графік 2/2 (8:00 -20:00), перерва на обід, перерви кожні 1,5 години.
• Керівники завжди готові підтримати і допомогти. На відміну від деяких наших конкурентів, ми будь-якої миті часу допоможемо вирішити будь-які робочі та організаційні питання;
• Виплати принципово без затримок;
• Офиційне оформлення;
• Навчання повністю за рахунок підприємства;

Якщо Вам сподобалася наша пропозиція, запишіться на співбесіду Понеділок-п'ятниця з 9:00 до 18:00