CRM Manager (Marketing Department)

Обов'язки

• Щоденна підтримка системи (Marketing Cloud) та її користувачів;
• Champion Salesforce Marketing Cloud, проводити тренінги, забезпечувати управління, розробляти платформу автоматизації маркетингу для здійснення міжканальних комунікацій та застосовувати найкращі практики.
• Співпрацювати з командою для виявлення та створення удосконалень та системних налаштувань, що вирішують бізнес-потреби;
• Виконувати адміністрування конфігурацій системи, конструктора процесів, користувацьких об'єктів та відповідних списків відповідно до специфікації;
• Керувати побудовою «customer journeys»;
• Брати участь у плануванні, розробці та впровадженні кампаній перехресного продажу та продажу з урахуванням механіки 360;
• Брати участь у створенні та розробці нових варіантів сегментації користувачів, забезпечуючи доступність та відповідність атрибутів сегментації. Розробка нових атрибутів сегментації;
• Відстежувати ключові маркетингові показники для відстеження успіху.

Вимоги:

• Більше 1 року досвіду роботи з Marketing Cloud з акцентом на вирішенні проблем користувачів, звітів та інформаційних панелей, Process Builder та системних інтеграціях;
• Досвід використання широкого спектру модулів Marketing Cloud, таких як Email studio, Automation studio, Journey builder;
• Управління командою та навчання людей на платформі Marketing Cloud;
• Досвід роботи у performance маркетингу;
• Знання метрик діджитал маркетингу;
• Google Analytics 360;
• Знання HTML;
• Досвід роботи в продуктах автоматизації маркетингу на рівні підприємства - це плюс;
• Сильні навички функціональної та технічної документації.

Що ми можемо запропонувати?

• Цікаві завдання з викликом;
• Дружня команда, на яку ви завжди можете розраховувати;
• Командна робота з міжнародним та ціннісно орієнтованим середовищем (ми є частиною міжнародної групи Prosus | Naspers);
• Офіційне працевлаштування згідно Трудового кодексу України;
• Конкурентна та офіційна зарплата;
• Після успішного проходження випробувального періоду: медичне страхування, страхування життя, курси англійської мови, спортивна компенсація, тренінги, круті заходи та багато іншого;
• Сучасний офіс у БЦ IQ (але зараз ми працюємо віддалено до покращення ситуації з COVID19).