Головний фахівець відділу інформаційної підтримки клієнтів

Основні функціональні обов’язки

Складання щоденних і щомісячних звітностей;

• Формування щоденних реєстрів для роботи операторів;

• Моніторинг роботи відділу, моніторинг виконання KPI;

• Контроль і покращення  якості вхідних і вихідних дзвінків;

• Проведення навчання новим співробітникам; 

Вимоги до кандидата на посаду

Досвід роботи;

володіння українською та російською мовами;

Відповідальність;

Знання ПК, Microsoft Office;

Пропонуємо:

Графік роботи: з понеділка по п'ятницю з 09.00 до 18.00;

Офіційне працевлаштування;

Гідна та своєчасна оплата праці;

Територіально офіс знаходиться на Проспекті Степана Бандери, 22