Менеджер програми лояльності

Привіт! Давай знайомитись !?

Ми компанія «Ковбас Маркет», яка вже 13 років тіше своїх покупців високим сервісом обслуговування, якісною продукцією та широким асортиментом.

Запрошуємо тебе стати частиною нашої великої роздрібної мережі.

Шукаємо коллегу на посаду Менеджер програми лояльності

Основні обов’язки:

• Розробка рекомендацій, прогнозів та планів просування продукту в рамках Програми лояльності
• Аналіз, прогноз та оцінка економічного ефекту Програми лояльності та запланованих рекламних кампаній
• Виявлення потреби, ініціювання, планування, оцінка та контроль проведення акцій та мотиваційних програм в рамках Програми Лояльності, аналіз та висновки по результатам;
• Розробка стратегії комунікації з базою лояльних клієнтів
• Сегментування бази клієнтів
• Побудова профілів клієнтів
• Розробка і запуск crm-кампаній/персоналізованих пропозицій
• Аналіз ефективності кампаній, їх оптимізація
• Аналіз та моніторинг найкращих практик, механік та інструментів просування продукції на ринку, аналіз їх та використання в стратегію просування в рамках Програми Лояльності
• Розробка ефективної стратегії комунікації з покупцем в рамках Програми Лояльності, забезпечування збільшення трафіку покупців через інструменти та канали Програми Лояльності в ТТ
• Звітність, аналітика, планування бюджету та контроль його використання

Що чекаємо від тебе:

• Сильні аналітичні навички
• Вищу освіту (бажано маркетинг, реклама)
• Профільний досвід роботи від 2-х років, значною перевагою досвід в проектах програми лояльності
• розуміння принципів роботи СRM систем
• Досвід у підготовці та аналізі статистичними даними по клієнтській базі
• Розуміння принципів розробки моделей поведінки клієнтських сегментів
• Досвід та кваліфікацію в управлінні клієнтським досвідом
• Притаманне системне мислення та тримаєш фокус на збільшення ефективності роботи всього CRM інструментарію

Що ж ми пропонуємо:

• Можливість запуску крутого проекту та праця, навчання у творчому та професійному колективі
• П’яти тижневий графік роботи з пн-пт з 9:00-18:00
• Крутий колектив компанії
• Цікаві задачі
• Смачненьку каву
• Корпоративні знижки на продукцію 

Впізнав себе, тоді ми чекаємо тебе в нашій розКовбасній команді