MS Dynamics CRM system analyst

Група компаній «Агропросперіс» фінансує виробництво та експорт агропродукції в Україні. Управляє 45 виробничими компаніями і 11 елеваторами, які постачають на світові ринки понад 3 млн т агропродукції в рік. Команда «Агропросперіс» об'єднує 3500 професіоналів в 12 регіонах України, які розвивають агровиробництво на 300 тис га і ланцюжок додаткової вартості від поля до столу.

Єдиний великий агробізнес в Україні, що надає малим і середнім українським фермерам повний комплекс послуг по вирощуванню зерна, його зберігання та продажу на світові ринки, а також фінансування через «Агропросперіс Банк».

Інвестор — група інвестиційних фондів під управлінням NCH Capital (США).

https://www.agroprosperis.com/about-us.html

Вакансія відкрита в сервісній компанії 'Агропросперіс', місто Київ

Група компаній «Агропросперіс» розпочинає побудову команди з супроводу та підтримки CRM Dynamics, яка на даний момент часу впроваджується в Групі.

На сьогодні нам потрібен фахівець, який прийме систему в інтегратора, а також побудує процеси супроводу та підтримки всередині компанії.

Що для нас важливо:

• Досвід роботи з Microsoft Dynamics for sales;

• Взаємодія з різними напрямками бізнесу;

• Збір та формалізація вимог;

• Розробка, затвердження, виконання та ведення плану проекту;

• Опис бізнес-процесів компанії;

• Налаштування системи згідно описаних вимог і процесів;

• Консультування користувачів, написання інструкцій для користувачів;

• Взаємодія з відділом розробки, постановка вимог через написання ТЗ;

• Участь в проектах впровадження системи Microsoft Dynamics 365;

• Налаштування системи (користувачі, ролі, доступи);

• Навчання користувачів навичкам роботи в CRM;

• Аналіз і кваліфікація призначених для користувача звернень;

• Створення звітності в системі;

• Розробка звітів в Power BI;

• Взаємодія з розробниками і користувачами на всіх етапах впровадження системи.

Умови:

• Конкурентний рівень заробітної плати;
• Можливість працювати віддалено;
• Добровільне медичне страхування;
• Професійний розвиток, участь в корпоративному навчанні, заходах АП Групи