Младший бизнес-аналитик

«Фабрика клиентов» — IT-компания, которая дарит людям время путем автоматизации процессов отделов продаж малого и среднего бизнеса, внедряя CRM.

За 6 лет мы провели 200+ успешных проектов по внедрению, обучили работе в системе более 1500 сотрудников клиентов.

Наши клиенты — собственники бизнеса и компании внедряющие CRM-систему для повышения эффективности и качества работы с клиентами.

Что мы ожидаем от кандидата:

• высшее техническое или экономическое образование;
• аналитический склад ума;
• инициативность и проактивность в рабочем процессе;
• умение анализировать данные, формулировать гипотезы;
• русский, украинский — отлично, английский — чтение технической документации.

Будет плюсом:

• знания основных бизнес-процессов торговых компаний/производственных предприятий (продажи, маркетинг);
• опыт работы с CRM-системами;
• знание нотации описания бизнес-процессов BPMN;
• опыт проведения обучений и презентаций;
• продвинутый уровень владения Word, Excel, Visio или их аналогами.

Что нужно будет делать:

• принимать участие в анализе бизнес-процессов компаний клиентов;
• документировать требования под контролем аналитика проекта;
• настраивать CRM по предоставленному заданию;
• создавать инструкции для пользователей;
• формировать проектную документацию на доработки к CRM;
• консультировать/обучать клиентов работе в CRM.

Что мы предлагаем:

• развитие в компании — мы поддерживаем результативных сотрудников и предоставляем возможность карьерного роста внутри компании. Это также возможность увеличить свои знания и опыт в данном направлении;
• обучение — полное обучение по продукту, вводное сопровождение, адаптация;
• работу с одним из лучших продуктов на рынке CRM;
• комфортный офис в центре Чернигова;
• достойный уровень дохода и своевременную оплату труда;
• рабочий график: с 9:00 до 18:00, сб, вс — выходной;
• оплачиваемый отпуск и больничные;
• официальное трудоустройство.