Оператор службы поддержки клиентов (продажа авиабилетов)

Хотите работать в по-настоящему развивающейся компании?

Тогда вы по адресу! В связи с расширением on-line отдела ищем сотрудников для помощи пассажирам на сайте e-bilet.com.ua

Требования:

· Высшее/неоконченное высшее образование

· Знание географии.

· Ориентированность на клиента и на результат.

· Устойчивость к стрессам и способность работать в интенсивном режиме.

· Навыки работы с конфликтными ситуациями (возражениями и рекламациями).

· Высокий уровень ответственности и самоорганизации.

· Грамотная речь и хорошая дикция.

· Знание ПК на уровне уверенного пользователя.

Будет плюсом:

· Владение английский языком (не ниже Intermediate).

· Опыт работы в он-лайн продажах.

Обязанности:

· Ведение диалогов с клиентами в онлайн-чате / по телефону / через эл. почту.

· Поиск оптимального маршрута, дополнительных услуг.

· Уточнение расписания, выписок, цен на билеты.

· Ведение базы данных.

Мы предлагаем:

· Стабильную зарплату от 10000 грн. уже во время стажировки.

· Бонусы и премии.

· Карьерный рост с увеличением заработной платы. Для тех, кто заинтересован в данной специальности и сфере, через 3 месяца будет предложен контракт с углубленным обучением за счет компании на должность Специалиста и ростом ЗП до 15000

· Предоставление сервисных авиабилетов.

· Страхование.

· Оплачиваемый отпуск.

· Удобный график: есть возможность работать также в вечернюю или ночную смену, возможен вариант частичной занятости.

· Обучение за счет компании.

· Участие в ознакомительных турах по всему миру.

· Официальное оформление.

· Интересная работа в динамичной компании.

· Комфортный офис м. Дружбы Народов.