Junior IT Support Engineer

Шукаємо в команду інженера технічної підтримки (support engineer)!

Ми-єдиний дата-центр в місті, тому тільки в нас ти отримаєш класний досвід та особистісний розвиток!

Ти нам підійдеш, якщо маєш такі навички:

• Здатність швидко засвоювати нову інформацію; Володіння граматично правильною розмовною та письмовою; українською/російською мовами;
• базові знання серверних ОС на базі Linux (встановлення, базове налаштування);
• базові знання серверних ОС Windows (встановлення та базове налаштування RDP);
• базові знання tcp/ip мереж основи побудови, комутація, маршрутизація;
• базові знання ПО web-серверів, установка, настройка;
• наявність технічної освіти у сфері ІТ.

Буде плюсом:

• просунуте знання основ адміністрування Unix-подібних систем (розуміння архітектури, досвід роботи з консоллю та файлами, налаштування networking, mail, ftp, LAMP/LEMP, iptables);
• досвід роботи в ІТ-сфері, в якості системного адміністратора або спеціаліста тех. підтримки;
• просунуте знання англійської мови;
• досвід роботи у call-center та навики обслуговування клієнтів: консультація по асортименту, допомога у виборі та оформленні послуг;
• володіння базовою англійською мовою.

Пропонуємо:

• погодинну оплату праці + премії за вчасне закриття запитів, формування лояльності клієнтів та особистих результатів роботи;
• комфортний офіс із стандартними пакетом: чай, кава, фрукти, печиво, вівсянка :) настільні ігри та PlayStation, книги; індивідуальні курси англійської мови в офісі; корпоративні відпочинки кожні 3 місяці;
• розробка плану індивідуального розвитку та оплати курсів підвищення кваліфікації ( залежно від тривалості нашої співпраці повністю або частково.)
• перспективи росту та розвитку у infrastructure engineer, system engineer, web-developer та досвід роботи у досвідченій команді.

Твоїми обов'язками будуть:

• моніторинг стану інфраструктури ЦОД;
• обслуговування клієнтів: надання консультацій, допомога у виборі та оформленні тарифних планів ефективна комунікація: якісне донесення інформації, прийом та надання зворотнього зв'язку;
• адміністрування Unix-like систем;
• розміщення сайтів на shared hosting и VPS, вирішення проблем; встановлення та налаштування ОС CentOS, Ubuntu, Debian, Windows Server;-
• базове обслуговування та монтаж серверного обладнання: первинна діагностика, встановлення або заміна disk drives, RAM, встановлення в шкаф та під'єднання до мережі та живлення;
• підтримання мережевої безпеки.

Якщо тобі цікавий напрямок для розвитку, надсилай відгук!