Ця вакансія вже завершена
Основні обов'язки
- Здійснювати керівництво підрозділом ІТ;
- Забезпечувати виконання основних показників;
- Підвищувати рівень якості ІТ-підтримки і задоволеності користувачів;
- Впроваджувати і управляти процесом супроводу ІТ сервісів;
- Розробляти і реалізовувати план дій щодо поліпшення ІТ сервісів;
- Формувати ефективні команди фахівців ІТ;
- Розвивати професійну кваліфікацію своїх співробітників і їхню клієнтоорієнтованість.
Основні вимоги:
- Досвід роботи в галузі управління ІТ сервісами або на керівній посаді ІТ від 2 років;
- Досвід впровадження сервісного підходу в супроводі ІТ сервісів
- Досвід ведення переговорів з топ-менеджментом компанії
- Досвід вибору і впровадження програмного забезпечення для управління сервісом
- Володіння англійською або французькою мовою на розмовному рівні
Ми пропонуємо:
- здобуття досвіду роботи згідно з європейськими технологіями
- високопрофесійний та захоплений своєю справою колектив
- стабільну офіційну зарплату
- соціальний пакет
- 8 годинний робочий день, офіс м.Почайна
У разі зацікавленості, прохання надсилати резюме з зазначенням бажаного рівня заробітної плати.
Auchan Україна — мультиформатний комерсант в Україні з 2008 року
більше 500 співробітників
з 2008 року на ринку
- Медичне страхування
- Знижки працівникам
- Бонуси та премії
- Оплачуване стажування
- Гнучкий графік