Менеджер технической поддержки (support, helpdesk)

Наш Менеджер тех.поддержки переходит на другую должность и мы ищем ему замену.

Присоединяясь к нашей команде, Вы получаете

• конкурентную зп и понятную систему ее повышения;
• отличный старт для спецов с небольшим опытом;
• фиксированный график работы - 5-дневка, с 09:00 до 18:00;
• возможность "прокачаться" на уникальном проекта - продающий сайт+программа по подбору запчастей;
• помощь и наставничество на период испытательного срока;
• оплату 50% стоимости абонемента в спортзал;
• обучение, стажировки в других отделах, карьерный рост;
• светлый офис рядом с метро Победы;
• семейную атмосферу в команде (байдарки, боулинг и много другое, но все чисто по желанию :-));
• чай, кофе, печеньки и наше радушие.

Чем предстоит заниматься:

• прием, регистрация, расследование инцидентов от внешних и внутренних клиентов;
• решение инцидентов или же передача их разработчикам;
• тестирование и контроль устранения инцидентов.

Наш кандидат:

• любит помогать людям,
• доброжелателен, приветлив, стрессоустойчив,
• внимателен к деталям, ответственно относится к работе, делает все, чтобы решить вопрос на своем уровне
• имеет хотя бы минимальный опыт в области тех.поддержки;
• очень желательно наличие технического образования;
• умеет грамотно и лаконично выражать свои мысли.

С нетерпением ждем Ваше резюме с указанием пожелания к зарплате.