Менеджер по работе с клиентами

Международный онлайн-центр обучения английскому языку ENGINFORM приглашает на работу Менеджера по работе с клиентами.

Мы обучаем английскому взрослых людей из Украины и других стран, используя авторскую методику. Мы работаем онлайн с 2012 года и стабильно развиваемся. Ценим развитие, индивидуальность, скорость.

В связи с ростом компании и высоким спросом на качественное обучение английскому онлайн мы ищем Менеджера по работе с клиентами, который станет частью нашей команды.

Что будет входить в обязанности Менеджера по работе с клиентами:

• Обработка поступающих заявок, консультирование клиентов по вопросам обучения
• Поддержка студентов школы: звонки, переписка, учет оплат и занятий
• Коммуникация с преподавателями, составление и контроль расписания
• Работа с СRM системой (АмоCRM)
• Контроль и учет занятий и работы сотрудников, ведение статистики
• Решение административных вопросов

Наш идеальный кандидат имеет:

• успешный опыт работы с клиентами от 2-х лет (продажи, консультирование, обучение)
• грамотную устную и письменную речь, умение формулировать мысли в письменном виде, четкую дикцию, развитые коммуникативные навыки
• уровень знаний английского языка B1 и выше
• организованность, внимание к деталям в условиях многозадачности
• проактивность, ориентированность на результат
• отличное интернет подключение, возможность создать рабочую обстановку и всегда быть на связи в рабочее время

Условия работы:

• Удалённая работа, полная занятость
• Ставка - стабильная ежемесячная оплата
• Первые две недели: обучение и стажировка
  
• График посменный: 
  Первая смена: понедельник - пятница: 8.00 - 15.00, суббота: 10.00 - 16.00, воскресенье: дежурство в телефонном режиме 
  Вторая смена: понедельник - пятница: 14.00 - 22.00
  
• Возможность изучать английский язык на специализированном курсе в нашем центре
• Профессиональный и карьерный рост

Присылайте ваше резюме с сопроводительным письмом и указанием желаемого уровня оплаты.

Будем рады рассмотреть вашу кандидатуру, встретиться с вами на собеседовании и предложить вам сотрудничество!

Контактное лицо: Елена Чекрыжова