Оператор call-centre

Кто мы? Высококлассная команда, которая в поисках коллеги :)

PARFUMS.UA - один из крупнейших e-commerce проектов в Украине, который работает в индустрии красоты. Главная цель компании - создавать WOW - сервис и ежедневно улучшать его, стремясь к идеалу.

Наша dream team - это 37 оператора, которые всегда готовы прийти на помощь любимым клиентам.

Чем будешь заниматься?

• Принимать все входящие звонки. Нам очень важно уделить внимание каждому клиенту.
• Отвечать на все вопросы клиентам. Цены, наличие товара, сроки доставки - ты будешь властелином этой информации :)
• Работать с фидбэком.
• Совершать исходящие звонки, общаться с клиентами в чатах. Обратная связь поможет нам стать лучше.

Наш идеальный кандидат:

• Имеет понимание принципов хорошего сервиса, желанием помогать людям.
• Обладает грамотной устной/письменной русской/украинской речью.
• Свободно владеет ПК, будет плюсом знание 1С.
• У тебя уже есть опыт работы в call - центре, клиентском сервисе или ОГРОМНОЕ желание постичь эти навыки:)

Что у нас есть:

• Мы помогаем нашим клиентам 12 часов в день 7 дней в неделю. Ты можешь выбирать максимально удобный для себя график (2/2, 3/3).
• Социальный пакет с оформлением и отпусками.
• Коллектив, который знает все о последних веяниях бьюти-индустрии.