Оператор техподдержки

Мы ищем кандидата с критическим мышлением, умением чётко самостоятельно оценить ситуацию, который будет общаться с нашими клиентами. Человека, который будет приносить пользу как клиентам, так и компании, а также обладает такими качествами как:

• Владение украинским языком: грамотная устная и письменная речь
• Коммуникабельность
• Умение быстро учиться пользоваться новыми программными продуктами
• Стрессоустойчивость
• Опыт работы в сфере интернет-технологий и компьютерных технологий приветствуется

Что мы предлагаем нашим сотрудникам:

• Дружный коллектив
• 5-ти дневная рабочая неделя (с 9.00 до 18.00)
• Работа в офисе в центре города
• Оплачиваемый отпуск
• Бонусная система

Чем предстоит заниматься:

• Прием входящих звонков и совершение исходящих: общение с существующими клиентами
• Устная и письменная помощь клиентам
• Общение с клиентами в онлайн-чате
• Консультация клиентов по поводу устранения неполадок
• Работа с личными кабинетами
• Работа с CRM системой и картой