Керівник контакт-центру

Мережа доставки суші та піци «Смакі Макі» запрошує в команду керівника call-центру.

Наш кандидат:

• віком від 25 років;
• має досвід роботи на посаді керівника call-центру;
• володіє управлінськими та організаційними навиками, є наполегливим і рішучим;
• вміє ставити задачі та контолювати їх виконання;
• націлений на результат;
• впевнений користувач ПК;
• має змогу працювати наднормово.

Ми пропонуємо:

• роботу в команді професіоналів;
• гідну та вчасну заробітну плату;
• приємні знижки на продукцію компанії.

Обов’язки:

• аналіз та пропозиції щодо оптимізації існуючих процесів;
• забезпечення ефективної роботи відділу операторів;
• контроль якості сервісу;
• робота по покращенню показників команди;
• організація та проведення стажування для нових працівників;
• забезпечення позитивного вирішення скарг клієнтів;
• формування графіків для операторів;
• ведення звітності.

Щоб приєднатись до нашої команди надсилайте резюме або телефонуйте за номером Показать контакты 0733029680 Лілія з пн-пт 09:00—18:00

Дізнайтесь про нас детальніше:

https://instagram.com/smaki.maki?igshid=1zo5vwqm07o2