Специалист по технической поддержке

Что мы предлагаем

• Мы предлагаем не классический вариант первой линии технической поддержки, где вы связаны заученными протоколами обслуживания звонков. В нашей компании вы изучите множество технологий(аналоговое тв, цифровое dvb-c, iptv, ethernet, hcna, gepon...) и сможете работать с самым современным оборудованием от ведущих поставщиков.

• Вы обязательно будете участвовать в интересных задачах по развитию сервисов и инфраструктуры предприятия.

• У вас будет возможность самореализации в интересной для вас области, а инициатива будет поддерживаться.

Кого мы хотим видеть

• Для занятия вакансии от вас потребуются знания в области IT технологий. Это может быть WEB-разработка, дизайн, видео-продакшн, программирование...

• Также от вас потребуется высшее техническое образование для понимания процессов и структуры телекоммуникационной сети.

• Работа с клиентами требует четкую и внятную речь, а также вежливость и знание этикета общения с клиентами.

• Ничего не имеем против студента-выпускника без опыта работы, но обязательно с твердым базисом знаний, инициативой и желанием развиваться.

Обязанности и специфика работы:

• техническая поддержка клиентов на офисе, обслуживание звонков;

• контроль работы серверного, магистрального и оборудования доступа;

• участие во внедрении новых сервисов и модернизации инфраструктуры компании.

Условия работы:

• График плавающий, зависит загруженности отдела: сутки работы-двое суток выходных; или пять дней в неделю с 8:00 до 17:00; другие варианты;

• Калининский район Донецка;

• зарплата 12000 руб.