Менеджер по работе с претензиями

АVTOLOGISTIKA - международная группа компаний, поставщик логистических услуг и IT-решений приглашает кандидатов к участию в конкурсе на вакансию:

Специалист по качеству (претензионист)

Требования:

• Высшее техническое образование (желательно связанное с автомобилями)
• Опыт работы с претензиями и жалобами будет преимуществом
• Умение сглаживать негативную ситуацию
• Высокая степень ответственности
• Внимание к деталям
• Инициативность, ориентация на результат
• Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office)
• Владение Excel на продвинутом уровне

Обязанности:

• Работа с клиентами, страховыми компаниями, подразделениями нашего предприятия по вопросам расследования и урегулирования претензий и запросов
• Анализ данных по повреждениям автомобилей
• Анализ и работа с автомобильными стандартами, требованиями клиентов и процедурами предприятия
• Разработка корректирующих мероприятий для устранения недостатков
• Подготовка отчетов
• Участие в проектах отдела качества

Компания предлагает:

• Конкурентную ЗП
• Официальное трудоустройство
• Оплату отпусков и больничных
• Пятидневную рабочую неделю с 9:00 до 18:00
• Офис в 5-ти минутах ходьбы от метро «Васильковская»
• Курсы английского языка
• Работу в дружном коллективе профессионалов

Ждем ваших резюме с указанием уровня заработной платы.