Специалист контакт-центра (входящий проект)

Гибкий график, удаленная работа, множество плюшек и бенефитов для развития, здоровья и просто хорошего времяпровождения. Все это про работу в нашей компании. 

Moneyveo — флагман сферы онлайн-кредитования в Украине. Нашими продуктами и решениями пользуются уже более 1 200 000 клиентов. Кроме того, в 2020 году мы вышли на азиатский рынок. А в 2021 вместе с Visa и другими партнерами выпустили первую небанковскую кредитную карту. Во время карантина мы не только сохранили все рабочие места, но и продолжали расширять команду.Сейчас мы ищем Специалиста контакт-центра. 

Требования: 

• Хорошее знание украинского языка.
• Продвинутый пользователь ПК.
• Желателен опыт работы в контакт-центре.
• Знание банковских услуг/продуктов будет преимуществом.
• Порядочность и честность.
• Эмпатия.
• Желание решать вопросы клиентов и проявлять о них заботу.

Обязанности:

• Консультация существующих и потенциальных клиентов по продуктам и услугам компании;
• Обработка входящих звонков (не продажи);

Условия работы:

• Можно выбирать удобное рабочее время (смена от 5 до 9 часов) с 08:00 до 23:00 (выходные плавающие).
• новая современная техника и гарнитура;
• возможность работать и дома и в офисе.

Что ты сможешь, присоединившись к нашей команде:

• Самостоятельно выбирать, когда начинать рабочий день и где именно работать: дома, в офисе или на берегу моря.
• Получать бонусы и премии по абсолютно прозрачной системе: есть цель, достиг ее — получаешь бонус.
• Участвовать в корпоративных конкурсах езды на гироскутерах, заездах на картингах, смотреть кино под открытым небом и многое другое.
• Развиваться и заботиться о своем здоровье. При чем ты сам выберешь, что именно тебе для этого надо, а мы компенсируем расходы на выбранные опции в «Кафетерии бенефитов». Например, на медицинскую страховку, билеты в кино или на концерт, курсы или путешествия.
• Работать в комфортном офисе на современной технике и отдыхать, играя в PlayStation, VR и настольный теннис.
• Завтракать в офисе полезными вкусняхами, пользоваться услугами офисного массажиста, ходить в наш собственный тренажерный зал.
• Карьерно расти. У нас действует правило: проявляешь инициативу, показываешь успехи в работе и обучении — получаешь новую должность. Так, за 2020 год повышение получили 23% наших сотрудников.

Мы очень внимательно относимся ко всем резюме резюме. И на рассмотрение каждого нам нужно около 2 недель. Если твой опыт нас заинтересует, с удовольствием пригласим на собеседование.