Менеджер клієнтської підтримки зі знанням польської та англійської

Simply Contact — міжнародний центр клієнтської підтримки, що працює з компаніями по всьому світу, один із лідерів у своїй галузі. Серед наших клієнтів — WizzAir, Bolt, YvesRocher, METRO та інші. 

Компанія на ринку 9 + років, близько 500 співробітників у 4 локаціях в Україні та закордоном. 

Ми активно розвиваємось та розширюємо команду customer support representative однієї з топових європейських авіакомпаній.

Ми пропонуємо:

• Стабільну зарплатню. Cтавка + щомісячний бонус.
• Оплачуване навчання.
• Гнучкий графік роботи: 5/2 - 9 годин (проект працює 24/7).
• Комфортні умови праці: затишний офіс з генератором, зона відпочинку для співробітників, можливість роботи з дому за наявності елетроенергії та інтернету.
• Підтримка у вивченні іноземних мов.
• Можливість рости та розвиватися в динамічній компанії.

Завдання:

• Допомога пасажирам у бронюванні авіаквитків (зміни у бронюванні, скасування). Вхідна лінія дзвінків та письмова комунікація.
• Консультування клієнтів щодо сервісів авіакомпанії.
• Регулювання питань, пов’язаних зі скасуванням та затримкою рейсів.

Необхідні знання та навички:

• Intermediate English and Polish level.
• Грмотна усна та письмова комунікація.
• Бажання вчитися новому, інтерес до сфери авіації та подорожей.
• Емпатичність, комунікабельність, відповідальність, націленість на зростання та результат.

Цікаво? Приєднуйся! Надсилай нам своє резюме і ми зв’яжемося з тобою!

Ми в Telegram https://t.me/simply_contact 

Ми вInstagram https://www.instagram.com/accounts/login/

Ми у Facebook https://www.facebook.com/simplycontact/

Наш сайт https://simply-contact.com/ru/about/ 

Показать контакты 067 704 93 79  — Олег

Показать контакты 067 -252 - 18 - 82 - Богдан

Показать контакты 067 743 54 08 — Аліна