customer support manager in social media

Ищем молодого, энергичного менеджера по поддержке клиентов в социальных медиа для одного большого и всеми любимого международного бренда.

Требования к кандидату:

• крепкое знание украинского (грамматика и словарный запас - наше все),
• знание английского, так придется общаться с международной командой,
• любезность и хороше манеры в общении,
• внимательность к деталям и дисциплинированность,
• позитивный настрой, какой бы ураган не был за окном и на экране рабочего смартфона:)
• инициативность и оперативность,

Обязанности:

• информационная поддержка клиентов компании относительно ассортимента бренда, условий покупки и доставки,
• координация адаптации смм контента на украинский язык,
• регулярный постинг контента на бренд страницах в facebook и Instagram,
• коммуникация с международной командой со стороны агентства и службой поддержки клиента,
• введение отчетности о вовлеченности сообщества подписчиков в контент от бренда
• работа с проектным документооборотом

Со своей стороны обещаем:

• официальное трудоустройство,
• атмосферу взаимной поддержки и уважения,
• офис на живописной Воздвиженке - сердце креативной тусовки Киева,
• здоровый рабочий график без ночевок на работе,
• профессиональный рост в сфере коммуникаций,
• доступ к международной базе обучающих материалов сети Ogilvy.