Поиск работы на robota.uaukraine
company-link
Удаленная работа

Керівник відділу управління IT-сервісами (ITIL\ITSM)

ПриватБанк
2 часа назад
02 декабря 2022
Днепр
Удаленная работа
Полная занятость

ПриватБанк— є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідируючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.

Ми шукаємо Керівник відділу управління IT-сервісами (ITIL\ITSM), який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.

Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, який вміє працювати в режимі багатозадачності, орієнтованого на якість та результат.

Основні обов’язки:

  • Забезпечує якісний процес визначення, створення та ведення каталогу доступних ІТ послуг
  • Проводить періодичні оцінки, щоб визначити, наскільки добре ІТ послуги узгоджуються з бізнес-цілями та відповідають їм, чи слід вивести з експлуатації деякі послуги чи додати нові
  • Визначає, документує та узгоджує угоди про рівень обслуговування для кожної наданої ІТ послуги, які визначають послуги, які необхідно надавати, та їхні цілі
  • Визначає, документує та узгоджує угоди про операційний рівень, які використовуються для підтримки кожної послуги
  • Надає інформацію про послуги та цільові послуги, що підлягають моніторингу, а також їхні порогові значення
  • Ініціює дії з покращення ІТ послуг і координує надання послуг і підтримку для вирішення проблем
  • Проводить регулярні заплановані перевірки якості послуг і здатності досягати бажаних цілей обслуговування

Основні вимоги:

    • Вища освіта за напрямом фінанси, економіка, менеджмент, ІТ - в пріоритеті

    • Досвід побудови нових процесів та впровадження змін 

    • Досвід у керуванні людьми від 2-х років

    • Практичний досвід застосування ITIL/ITSM/COBIT від 2 років

    • Англійська (Pre-Intermediate – A2/B1)

    • Буде перевагою досвід роботи в банківській сфері

Своїм співробітникам ми пропонуємо:

  • Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
  • Офіційне працевлаштування та 24 календарних дні відпустки
  • Конкурентну заробітну плату
  • Медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок
  • Корпоративне навчання
  • Сучасний комфортний офіс
  • Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток
  • Дружній професійний колектив та сильну команду

Ви не впевнені, чи надсилати резюме? Думаєте, що на заваді буде зрілий вік або обмеження через стан здоров’я та фізичні можливості?

Не сумнівайтеся. ПриватБанк надає рівні можливості всім кандидатам і вітає у своїй команді різноманітність.

Ми переконані, що різноманітність та інклюзія допомагають досягати амбітних результатів у бізнесі й щодня створювати омріяне майбутнє для громадян. Усі кваліфіковані кандидати отримують рівні можливості під час відбору на вакантні посади незалежно від расової чи етнічної належності, статі, віку, сімейного стану та інвалідності.

Якщо ви маєте статус особи з інвалідністю, ми надамо вам додаткову допомогу й супровід упродовж процесу відбору.

Просимо звертатися для особистої консультації щодо вакансії, яка вас зацікавила. Банк докладає максимум зусиль для створення робочих місць відповідно до вимог певного статусу.

Скрипник Наталія

vacancy bottom banner

больше 500  сотрудников

с 1993 года  на рынке