Customer support specialist

Привіт, друже!

Наш партнер, компанія Vbet Ukraine - частина міжнародної беттінгової компанії зі штаб-квартирою у Єревані, Вірменія - виходить на ринок України і розшукує customer support спеціалістів, які стануть 'швидкою допомогою' нашим клієнтам та доповненням нашої команди.

Що ми готові тобі запропонувати:

• перш за все, у нас класна команда та корпоративна культура, регулярні тімбілдінги з колегами та адекватна комунікація;

• ми готові всього навчати своїх співробітників, тому якщо є бажання розвиватися у support, але немає досвіду роботи у напрямку беттингу - ми все розповімо і покажемо;

• у команди support плаваючий графік роботи по 8 годин з нічними змінами (07:00-15:00, 15:00-23:00, 23:00-07:00);

• у нас офіційне працевлаштування, оплачувані лікарняні та відпустка у 24 календарні дні;

• заробітна плата також офіційна і є можливість отримувати щомісячні бонуси за результатами роботи;

• а ще на тебе чекає зручний та затишний офіс поблизу метро Лук'янівська.

З якими задачами ти працюватимеш:

• допомагатимеш клієнтам проходити верифікацію на платформі;

• вестимеш комунікацію з клієнтами у телефонному режимі, а також в месенджерах та електронній пошті;

• будеш забезпечувати клієнтів технічною та інформаційною підтримкою у вирішенні додаткових питань.

Який же він, наш майбутній колега:

• має досвід роботи безпосередньо з клієнтом у будь-якій сфері (досвід роботи у беттінгу - буде перевагою);

• на високому рівні володіє українською та російською мовами, знання англійської буде плюсом;

• старший від 21 року (це передбачено законодавством про гральний бізнес);

• кмітливий, активний та готовий завжди прийти на допомогу клієнту;

• комунікабельний та відкритий;

• організований та з хорошими навичками тайм-менеджменту.

Якщо тобі все ще цікаво читати, і ти хотів би долучитися до нашої команди support та стати частиною дружнього колективу - не чекай. Відправляй нам резюме та короткий мотиваційний лист. Давай знайомитися особисто :)