IT-спеціаліст технічної підтримки

Требования:

• Досвід роботи по напрямку більше 1 року;
• Освіта: вища технічна;
• Необхідні знання апаратної частини комп'ютера \ ноутбука та периферійного обладнання (БФП, принтер, сканер, телефонний апарат, факс), Windows XP-10, офісного програмного забезпечення (MS Office 2010\2013, архіватори, браузери та ін.) на професійному рівні;
• Знання мережевих протоколів TCP\IP, RDP та ін. на початковому рівні;
• Бажано знання касового обладнання, розуміння принципів роботи платіжних терміналів;
• Необхідні навички первинної діагностики комп'ютерного та периферійного обладнання, налаштування та обслуговування робочих станцій (встановлення та конфігурування операційної системи та офісного ПЗ). Підключення їх до корпоративної мережі;
• Налаштування, підключення і обслуговування периферійного обладнання та телефонних апаратів;
• Підтримка користувачів, вирішення інцидентів та запитів на обслуговування;
• Клієнтоорієнтованість, толерантність, пунктуальність, стресостійкість.

Обязанности:

• Надання консультацій працівникам підприємства по роботі з програмним та апаратним забезпеченням;
• Забезпечення безперебійної роботи персональних робочих станцій користувачів та периферійного обладнання;
• Встановлення системного та прикладного програмного забезпечення та його конфігурація;
• Забезпечення технічного обслуговування апаратних засобів підприємства, первинний ремонт обладнання;
• Супровід поточної інвентаризації основних засобів, що стосується інформаційних технологій.

Условия работы:

• Офіційне працевлаштування;
• П'ятиденний робочий тиждень з 9 до 18;
• Конкурентний рівень заробітної платні;
• Корпоративні пільги та знижки на АЗК і в ресторанах мережі;
• Можливість реалізувати свої ідеї спільно з потужною, прогресивною командою.