2019-10-17 17 окт 2019 Опубликовано 3 дня назад

Customer Support Specialist (English and German)

18 000 грн.

IT - разработка ПО
проверено
  • Компания проверена по коду регистрации в Гос. реестре.
  • Все вакансии этой компании актуальны и проверены.
  • Адрес: Киев
  • Контакт: Виктория Олейник
  • Сайт: supportyourapp.com/
Работа в Customer Support Specialist (English and German)

Особенности вакансии

Уровень

  • Junior/Младший специалист

Вид занятости

  • Полная занятость

Знание языка

  • Английский язык
  • Немецкий язык

Дополнительные сведения

  • Работа для студента
  • Без опыта

Система автоматизации

  • CRM
полная занятость
Английский (выше среднего)
Немецкий (продвинутый)

Описание вакансии

Interested in Software, Hardware and SaaS products?

 

Join our SupportYourApp team as a Customer Support Specialist and provide high-level quality support for famous IT-companies from all over the world.

 

All you need is:

 

  • Fluent English and German (B2 is a minimum)
  • Analytical & Research Skills
  • Customer oriented and responsible attitude

 

Will be a great plus:

 

  • Experience with CRM systems
  • Technical background
  • Experience with native speakers
  • International exchange programs participation
  • Customer service skills and experience

 

What You'll Be Doing:

 

  • Resolving basic to complex support issues for customer inquiries received via omni-channel support (emails, live chat, and calls)
  • Becoming a product expert and providing documentation updates to our knowledge base
  • Ensuring customers' satisfaction
  • Communicating with developers from various IT-companies;

 

We offer you:

 

  • Flexible schedule
  • Big and well-equipped office (feel it! https://jobs.dou.ua/companies/supportyourapp/photos/)
  • Competitive compensation in USD
  • Paid intensive training and trial period
  • Great management with no bureaucracy
  • Good bonuses for referring friends (referral program)
  • SupportYourApp Medical Policy
  • Taxi for the late hours
  • Coffee, tea, candy, season fruit, and vegetables
  • Various sports events and teambuildings; part-compensation for SportLife membership
  • Corporate Library
  • Occasional business trips

 

Who are we?

 

SupportYourApp is a leading customer support outsourcing company. We work with 22 countries and provide support in 16 languages. There are amazing startups as well as leaders of IT industry among our clients. Grab your chance to join them, and send us your CV in English pointing out your outstanding skills!

 

Visit our website: www.supportyourapp.com

 

 

Контактное лицо: Виктория Олейник

Отправить резюме
Переход на сайт компании
Пожаловаться на вакансию
Поделиться вакансией: share facebooktweet

Понравилась вакансия?

Подписаться на похожие вакансии

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников в
базе резюме еще до размещения вакансии

Зарегистрируйтесь и разместите резюме

Разместить резюме

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников
в базе резюме еще до размещения вакансии

  • Создайте свое резюме на rabota.ua
  • Получайте предложения от работодателей