16 ноя 2017Опубликовано 5 дней назад

Оператор call-центра

6 000 грн.

Охрана и Безопасность
Работа в Оператор call-центра
полная занятость

Описание вакансии

Требования:

  • умение общаться с клиентами по телефону
  • четкая дикция, грамотное владение русским и украинским языками, внимательность, высокие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость
  • владение ПК на уровне уверенного пользователя
  • опыт работы в Call-центре (приветствуется)
  • образование высшее, неоконченное высшее, средне-специальное
  • доброжелательность, обучаемость.

Обязанности:

  • прием входящих звонков;
  • предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании;
  • документальное оформление заявок и заказов;
  • он-лайн обработка запросов клиентов с сайта;
  • подготовка отчетов о выполненной работе;
  • совершение «холодных» исходящих звонков с различными целями;
  • ведение телефонных продаж (привлечение потенциальных клиентов;
  • информирование клиентов о новых услугах или акциях; проведение анкетирований или опросов);
  • работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы;
  • ввод в базу данных полученной информации.

Условия работы:

  • оформление и социальный пакет по КЗоТ
  • нормированный рабочий день (9:00-18:00; Пн-Пт).
  • работа в крупной холдинговой компании (главный офис)
  • официальная заработная плата, премии
  • оплачиваемый отпуск, больничный, мобильная связь (рабочая)
  • возможность профессионального и личностного роста
  • комфортные условия труда
  • молодой, дружный коллектив

 

Компания проверена по коду регистрации в Гос. реестре, все вакансии этой компании актуальны и проверены.

Понравилась вакансия?

Подписаться на похожие вакансии

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников в
базе резюме еще до размещения вакансии

Зарегистрируйтесь и создайте резюме

Создать резюме

Начните поиск
с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников
в базе резюме еще до размещения вакансии