Support manager зі знанням англійської мови

Ми  МІЖНАРОДНА компанія, яка працює у сфері EdTech, онлайн освіти, 13 років досвіду на ринку. 

У зв'язку з активним розвитком англомовного напрямку запрошуємо до нашої команди  Support manager.
 

Обов'язки: 

•  Спілкування з клієнтами компанії АНГЛІЙСЬКОЮ мовою в телефонному режимі, а також – online;

•  Консультація клієнтів щодо продуктів компанії, їх властивостей, цін та доступів;

•  Своєчасно обробляти запити та бути уважним до кожного клієнта;

Вимоги:

•  Досвід роботи на аналогічній посаді дуже важливий;

•  АНГЛІЙСЬКА мова – впевнена письмова та усна (мінімум В1);

•  Вміння аналізувати та систематизувати інформацію;

•  Щире бажання допомогти в вирішенні будь-яких питань клієнта;

•  Бажано – досвід роботи з системами CRM;

•  Важливо мати якісний ноутбук або комп’ютер, постійний інтернет зв’язок в теперешніх умовах.

 Умови:

•  Атмосфера взаємодопомоги;

•  Віддалений формат роботи;

•  24 дні відпустки на рік;

•  Навчання та оплачуване стажування;

•  Графік роботи: працюємо з понеділка по п'ятницю з 15:00 до 21:00;

•  Стабільна робота незалежно від будь-яких обставин;

Якщо все, що описано вище - це про тебе, надсилай своє резюме, відгукнувшись на вакансію.