Младший менеджер по работе с клиентами (Junior account manager)

Привет! Мы - Образовательный Центр Александра Герчика, а это 11 лет успешного опыта в сфере бизнес-образования. Наши студенты советуют нас своим друзьям и это один из главных критериев нашей работы. За это время у нас обучилось 20000+ студентов. А наша цель - 100000!

И сейчас у нас открыта вакансия «Менеджер по работе с клиентами».

_________

Какие задачи предстоит решать:

• Оперативное реагирование на входящие запросы клиентов в Helpdesk системе.
• Ответы по входящей линии, передача запросов внутри отдела и других отделов компании.
• Оптимизация системы учета и аналитики в Helpdesk системе.

Ты справишься с ними, если у тебя есть:

• опыт работы с клиентами (по почте\телефону\в живую)
• навык терпеливо объяснять сложные вещи простыми словами
• искреннее желание помочь клиенту

Чтобы ты был продуктивен, мы предложим тебе:

• возможность выбирать формат работы - офис или удаленно,только Киев (с 9 до 18, 5/2, с возможностью работать минимум 1 неделю в офисе)
• оплату обучения: вебинары, мастер-классы и тренинги.
• регулярные розыгрыши и подарки от Компании.
• работу в демократичной и продвинутой команде

Ждем твое резюме!