14 янв 2018Опубликовано 3 дня назад

Специалист по рекламациям

Автомобильная промышленность и Автобизнес
проверено
  • Компания проверена по коду регистрации в Гос. реестре.
  • Все вакансии этой компании актуальны и проверены.
Работа в Специалист по рекламациям
полная занятость

Описание вакансии

В связи с расширением, приглашаем принять участие в конкурсе на вакансию "Специалист по рекламациям" (автозапчасти к грузовым автомобилям европейского производства), г. Киев.

 

Обязанности:

 

  • Прием, рассмотрение и обработка всех входящих претензий (рекламации, брак, повреждения при транспортировке);
  • Взаимодействие с клиентами по решению вопросов;
  • Взаимодействие с отделом снабжения и логистики;
  • Решение спорных вопросов;
  • Подготовка данных для поставщика по вопросам дефектов;
  • Подготовка данных для клиента, в случае отказа в претензии;
  • Осуществление документооборота (списание, перемещение, возврат) в программе учета;
  • Учет и систематизация обращений, аналитика данных, составление отчетности;
  • Взаимодействие с отделами по вопросам закрытия претензий, отслеживание сроков закрытия претензий.

 

Требования:

 

  • Образование: Среднее или высшее (Приветствуется тех. образование в сфере машиностроения и ремонта грузовых автомобилей);

  • Знать и понимать принципы работы всех деталей грузовой техники и прицепов;
  • Знать все этапы установки деталей с соблюдением технических норм;
  • Умение работать с проблемными клиентами;
  • Знание ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office, интернет, электронная почта).

Если Вас заинтересовала вакансия, Вы можете отправить свое резюме по e-mail: Отправить резюме

 

Контактное лицо: Татьяна

Понравилась вакансия?

Подписаться на похожие вакансии

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников в
базе резюме еще до размещения вакансии

Зарегистрируйтесь и создайте резюме

Создать резюме

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников
в базе резюме еще до размещения вакансии

  • Создайте свое резюме на rabota.ua
  • Получайте предложения от работодателей