Вакансия закрыта

Вероятно, работодатель нашел резюме нужного кандидата в базе резюме rabota.ua
А ваше резюме есть в базе?
Создать резюме
Внимание! Это - архив вакансий. Вакансии, которые Вы здесь найдете, неактуальны и помещены сюда исключительно в ознакомительных целях.
21.01.2018

Специалист по рекламациям

Профипартс Украина, ООО
Автомобильная промышленность и Автобизнес
  • Регион:Киев

В связи с расширением, приглашаем принять участие в конкурсе на вакансию "Специалист по рекламациям" (автозапчасти к грузовым автомобилям европейского производства), г. Киев.

 

Обязанности:

 

  • Прием, рассмотрение и обработка всех входящих претензий (рекламации, брак, повреждения при транспортировке);
  • Взаимодействие с клиентами по решению вопросов;
  • Взаимодействие с отделом снабжения и логистики;
  • Решение спорных вопросов;
  • Подготовка данных для поставщика по вопросам дефектов;
  • Подготовка данных для клиента, в случае отказа в претензии;
  • Осуществление документооборота (списание, перемещение, возврат) в программе учета;
  • Учет и систематизация обращений, аналитика данных, составление отчетности;
  • Взаимодействие с отделами по вопросам закрытия претензий, отслеживание сроков закрытия претензий.

 

Требования:

 

  • Образование: Среднее или высшее (Приветствуется тех. образование в сфере машиностроения и ремонта грузовых автомобилей);

  • Знать и понимать принципы работы всех деталей грузовой техники и прицепов;
  • Знать все этапы установки деталей с соблюдением технических норм;
  • Умение работать с проблемными клиентами;
  • Знание ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office, интернет, электронная почта).

Если Вас заинтересовала вакансия, Вы можете отправить свое резюме по e-mail: [адрес скрыт]