Специалист техподдержки (Helpdesk)

  • Компания: Lucky Labs
  • Регион: Киев
  • Отрасль компании: IT - разработка ПО
  • Рубрика: IT
  • Контактное лицо: рекрутер
  • Вид занятости: полная занятость

Основные задачи и обязанности:

· Техническая поддержка сотрудников компании (ОС: Windows, Mac OS, Ubuntu).

· Установка программного обеспечения.

· Администрирование сети офиса (коммутаторы L2) и офисных МФУ.

· Своевременная обработка запросов ServiceDesk и определение приоритетности проблем.

· Консультация сотрудников по работе с ПК и программным обеспечением.

· Ведение и поддержка в актуальном состоянии технической документации (инструкций).

 

Требования к кандидатам:

· Знание и понимание основных принципов построения сети (маршрутизация, локальные и виртуальные сети).

· Навыки установки и настройки клиентского прикладного ПО.

· Навыки написания технической документации (инструкций) для пользователей.

· Навыки самостоятельного поиска и определения неисправностей (траблшутинг).

· Знание Unix на уровне пользователя и навыки работы в консоли.

· Самостоятельность в работе.

· Желание учиться и совершенствовать свои навыки.

· Умение грамотно писать и ясно излагать свои мысли.

· Знание английского языка на уровне чтения/понимания технической документации.

 

Мы предлагаем:

· Работу в команде профессионалов.

· Интересные и нетривиальные задачи, которые позволят проявить свой профессионализм и креатив.

· Комфортный график работы.

· Конкурентную заработную плату (по итогам собеседования).

· Современный офис.

· Возможность расти профессионально и карьерно.

· Комната отдыха, кофе/чай, фрукты, печеньки :)

 

 

Пожаловаться на вакансию
Поделиться вакансией: share facebook tweet

Понравилась вакансия?

Подписаться на похожие вакансии

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников в
базе резюме еще до размещения вакансии

Зарегистрируйтесь и разместите резюме

Разместить резюме

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников
в базе резюме еще до размещения вакансии

  • Создайте свое резюме на rabota.ua
  • Получайте предложения от работодателей