2018-08-1414 авг 2018Опубликовано 3 дня назад

Специалист службы поддержки (2 линия)

IT - разработка ПО
проверено
  • Компания проверена по коду регистрации в Гос. реестре.
  • Все вакансии этой компании актуальны и проверены.
Работа в Специалист службы поддержки (2 линия)
полная занятость

Описание вакансии

Требования:

  • Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет;
  • Опыт работы в разработке ПО;
  • Различие ПК и моб версий сайтов;
  • Знание решений технических трудностей (не грузятся программы и т.п.);
  • Проверка продукта на работоспособность.

 

Основные обязанности сотрудника технического отдела:

  • Обработка запросов от смежных отделов
  • Обработка поставленых задач в таск-трекере
  • Обработка входящих писем на почтах саппорта
  • Обработка технических тикетов + передача на команду разработчиков
  • Общение и передача проблем смежникам (форс - мажорные ситуации): - проблемы с продуктом - проблемы с сайтами - падения чат-провайдера.
  • Информирование сотрудников о изменениях в работе проектов

 

Команда технического отдела предлагает:

  • Работу в молодой, слаженной команде опытных специалистов
  • Профессиональное развитие (повышение уровня знаний продукта, углубленное понимание работы продукта)
  • Тимбилдинги и корпоративы
  • График работы 2х2 (есть ночные смены),12 часов смена

 

 

Понравилась вакансия?

Подписаться на похожие вакансии

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников в
базе резюме еще до размещения вакансии

Зарегистрируйтесь и разместите резюме

Разместить резюме

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников
в базе резюме еще до размещения вакансии

  • Создайте свое резюме на rabota.ua
  • Получайте предложения от работодателей