19 фев 2018Опубликовано 40 минут назад

Специалист техподдержки (Helpdesk)

IT - разработка ПО
проверено
  • Компания проверена по коду регистрации в Гос. реестре.
  • Все вакансии этой компании актуальны и проверены.
Работа в Специалист техподдержки (Helpdesk)
полная занятость

Описание вакансии

Основные задачи и обязанности:

  • Техническая поддержка сотрудников компании (ОС: Windows, Mac OS, Ubuntu).

  • Установка программного обеспечения.

  • Администрирование сети офиса (межсетевой экран, коммутаторы L2) и офисных МФУ.

  • Своевременная обработка запросов ServiceDesk и определение приоритетности проблем.

  • Консультация сотрудников по работе с ПК и программным обеспечением.

  • Ведение и поддержка в актуальном виде технической документации (инструкций).

  • Реагирование на события мониторинга.

 

Требования к кандидатам:

  • Знание и понимание основных принципов построения сети (маршрутизация, локальные и виртуальные сети).

  • Навыки установки настройки клиентского прикладного ПО.

  • Навыки написания технической документации (инструкций) для пользователей.

  • Навыки самостоятельного поиска и определения неисправностей (траблшутинг).

  • Знание Linux на уровне пользователя и навыки работы в консоли (желательно).

  • Понимание принципов работы систем мониторинга.

  • Самостоятельность в работе.

  • Желание учиться и совершенствовать свои навыки.

  • Умение грамотно писать и ясно излагать свои мысли.

  • Знание английского языка на уровне чтения/понимания технической документации.

 

Лучшему кандидату мы предложим:

  • Работу в команде профессионалов

  • Интересные и нетривиальные задачи, которые позволят проявить свой профессионализм и креатив

  • Комфортный график работы

  • Конкурентную заработную плату (по итогам собеседования)

  • Современный офис

  • Возможность расти профессионально и карьерно

  • Английский, курсы повышения квалификации, комната отдыха, кофе/фрукты, печеньки :)

 

 

Понравилась вакансия?

Подписаться на похожие вакансии

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников в
базе резюме еще до размещения вакансии

Зарегистрируйтесь и разместите резюме

Разместить резюме

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников
в базе резюме еще до размещения вакансии

  • Создайте свое резюме на rabota.ua
  • Получайте предложения от работодателей