Вакансия закрыта

Вероятно, работодатель нашел резюме нужного кандидата в базе резюме rabota.ua
А ваше резюме есть в базе?
Создать резюме
Внимание! Это - архив вакансий. Вакансии, которые Вы здесь найдете, неактуальны и помещены сюда исключительно в ознакомительных целях.
31.10.2017

Специалист техподдержки (Helpdesk)

Lucky Labs
IT - разработка ПО
  • Регион:Киев

Основные задачи и обязанности:

  • Техническая поддержка сотрудников компании (ОС: Windows, Mac OS, Ubuntu).

  • Установка программного обеспечения.

  • Администрирование сети офиса (межсетевой экран, коммутаторы L2) и офисных МФУ.

  • Своевременная обработка запросов ServiceDesk и определение приоритетности проблем.

  • Консультация сотрудников по работе с ПК и программным обеспечением.

  • Ведение и поддержка в актуальном виде технической документации (инструкций).

  • Реагирование на события мониторинга.

 

Требования к кандидатам:

  • Знание и понимание основных принципов построения сети (маршрутизация, локальные и виртуальные сети).

  • Навыки установки настройки клиентского прикладного ПО.

  • Навыки написания технической документации (инструкций) для пользователей.

  • Навыки самостоятельного поиска и определения неисправностей (траблшутинг).

  • Знание Linux на уровне пользователя и навыки работы в консоли (желательно).

  • Понимание принципов работы систем мониторинга.

  • Самостоятельность в работе.

  • Желание учиться и совершенствовать свои навыки.

  • Умение грамотно писать и ясно излагать свои мысли.

  • Знание английского языка на уровне чтения/понимания технической документации.

 

Лучшему кандидату мы предложим:

  • Работу в команде профессионалов

  • Интересные и нетривиальные задачи, которые позволят проявить свой профессионализм и креатив

  • Комфортный график работы

  • Конкурентную заработную плату (по итогам собеседования)

  • Современный офис

  • Возможность расти профессионально и карьерно

  • Английский, курсы повышения квалификации, комната отдыха, кофе/фрукты, печеньки :)