Technical writer

Webitel робить все для того, щоб працювали контакт-центри по всьому світу. І зараз ми шукаємо людину, яка допоможе якісніше працювати з документацією, оновлювати та вдосконалювати її.

Ми невелика компанія, що реалізовує контакт-центри та CRM-системи протягом 13 років і має понад 10000 користувачів.

Необхідні навички

• 0,5-1 рік досвіду роботи на позиції Copywriter або Technical Writer в IT сфері технічна документація, технічні завдання, користувацька документація
• Мови: російська, українська, англійська
• Вміння самостійно збирати, аналізувати та структурувати інформацію та грамотно подавати
• Наявність базових знань архітектури програмного забезпечення
• Розуміння методологій проектів та життєвого циклу вимог
• Системне мислення, розуміння взаємодії компонентів системи та їх взаємного впливу один на одного
• Бажання самостійно проводити огляд внутрішніх і зовнішніх джерел інформації для отримання результату
• Уважність до деталей при описі вимог до продукту
• Знання та досвід роботи в Jira
• Технічна освіта буде плюсом.

Пропонуємо

• Робота в дружньому, молодому колективі
• Комфортна локація офісу поруч з Собором Святого Юра
• Безкоштовні курси англійської мови
• Кава, чай, печиво та фрукти
• Цікаве дозвілля з командою.

Обов’язки

• Створення технічної та користувацької документації
• Підтримка документації, оновлення в разі потреби
• Відстежування останніх змін по описаному функціоналу
• Взаємодія з PM для складання плану створення та редагування документів.